凹む…

今日は昨日に引き続きトラブル2件。

一つ目は古巣の会社。
社長から直接価格の問い合わせがあり、思わず安い価格を伝えてしまった。
30秒後に気づき電話したが「もう先方に伝えちゃったよ。無理」との返答。
先月取り引き条件の変更を無理矢理呑ませた仕返し。

もう一つは受注の手配漏れ。
月末に猛烈に忙しいときに他のFAXに発注書が紛れてしまっていた。

昨日の仕様違い、今日の価格ミス、手配漏れ…。

凹む…。

成長したのは即刻再発防止策を講じたことくらいか…。